Conditions de vente et de service

Qui nous sommes

Tapora Cards est exploitée par Tapora S.E.N.C. (NEQ 3382462367), entreprise québécoise. Pour toute question : [email protected].

Prix

En dollars canadiens : 30 $ pour une carte, 55 $ pour deux, puis 27,50 $ par carte à partir de trois. Le total exact est confirmé par écrit avant toute commande.

Commande et paiement

Les commandes se font par courriel. Le mode et le moment du paiement, ainsi que le délai de livraison, sont confirmés par écrit avec chaque commande.

Ce qui est inclus, sans abonnement

L’achat de vos cartes comprend, sans abonnement ni frais mensuels, tant que Tapora exploite le service :

• la redirection de chaque carte vers la page de votre choix, modifiable en tout temps sans reprogrammer la carte ;
• votre page privée de statistiques, le mode comptoir et les notifications à chaque tap ;
• le suivi de vos avis Google et le rapport mensuel par courriel, si vous le demandez ;
• le soutien par courriel, en français et en anglais.

Nous pouvons améliorer ces fonctions ou en ajouter. Si des options nouvelles devaient un jour être payantes, elles resteraient facultatives : rien de ce qui est inclus à votre achat ne deviendrait payant.

Usage normal

Les cartes servent à inviter vos clients à vous laisser un avis ou à visiter la page de votre choix. Elles ne doivent pas servir à générer des taps automatisés, à acheter ou à échanger des avis contre une récompense, ni à toute pratique contraire aux règles de Google ou à la loi. En cas d’abus, nous pouvons suspendre la redirection de la carte concernée, après vous en avoir avisé.

Carte qui ne fonctionne pas

Une carte qui ne fonctionne pas à la réception est remplacée sans frais. Écrivez-nous avec une photo de la carte.

Si le service devait cesser

Si Tapora devait cesser d’exploiter le service, nous vous en aviserions par courriel au moins 90 jours à l’avance.

Vos données et celles de vos clients

Voir notre politique de confidentialité : aucune adresse IP, aucun témoin durable, aucune position n’est conservée lors d’un tap.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent.