Une carte, un lien
La carte ouvre l’adresse de votre choix : votre page d’avis Google, votre menu, votre outil de réservation, votre formulaire, votre WhatsApp. Modifiable en tout temps.
✦ Tapora Entreprise · dès 25 cartes
Plus que des avis. Plus qu’une carte.
Reliez vos clients à tout ce que vous offrez.
Tapora Entreprise transforme vos cartes NFC et QR en points de contact entièrement personnalisables. Sur chaque table, dans chaque chambre, à chaque comptoir : chacune ouvre ce que vous voulez y mettre — votre menu, vos services, vos réservations, votre page d’avis Google — et vous voyez laquelle travaille le plus.
- 30 $ la carte, dès 25
- Destination modifiable, sans changer la carte
- Fait au Québec
- les hôtels
- les restaurants
- les cafés
- les bars
- les spas
- les salons
- les cliniques
- les agences immobilières
- les concessionnaires
- les gyms
- les congrès
- les musées
- les boutiques
- les coworkings
Comment ça marche
Tapora ne vend pas seulement des cartes.
Tapora vend des points de connexion, physiques et numériques, entièrement personnalisables. La puce ne change jamais ; ce qu’elle ouvre, oui : un lien aujourd’hui, une page complète demain.
Une carte, une page
Une mini-page à votre image, avec plusieurs boutons : le menu, les services, l’avis, le contact. Pour tous les secteurs — c’est déjà le cas pour les restaurants et les hôtels.
Une carte, des services
Les modules Tapora, branchés sur votre équipe : le client demande, commande ou réserve, et votre équipe le voit en direct.
- Menu vivant, en 10 langues
- Appeler le serveur, l’addition
- Service aux chambres
- Demandes en un tap
- Réservations
- Paiements
Une carte, plusieurs actions
Bienvenue dans votre espace client.
Au lieu d’un seul lien, la carte ouvre une mini-page à l’image de l’établissement. Touchez une option pour voir ce qu’elle fait.
Services de l’hôtel
Ménage, serviettes, départ tardif : un tap, et la demande arrive à la réception avec le numéro de la chambre.
Restaurant et menus
Le menu du restaurant et du service aux chambres, dans la langue du client, avec les allergènes.
Réserver un soin
Le client choisit son soin et son heure au spa, sans appeler la réception.
Guide touristique
Les attractions, les restaurants et le transport du coin, choisis par l’hôtel.
Partager mon expérience
La note, puis le lien Google offert à tous — et un mot privé pour l’équipe, si le client le veut.
- Pour les hôtels et les restaurants, avec Tapora Services
- Pour tous les autres secteurs
Hôtel
Maison Royale
Bienvenue dans votre espace client
Propulsé par Tapora Cards
Maquette illustrative : touchez une option pour voir son utilisation.
Ce qu’une carte peut ouvrir
Une carte. Des possibilités infinies.
« Disponible » : ça fonctionne aujourd’hui — la carte ouvre votre page existante, ou un module Tapora déjà en place. « Bientôt » : en construction chez Tapora, pas encore vendu.
47 disponibles 18 bientôt
- Expérience clientAvis GoogleOuvre la page pour laisser un avis, sans application.
- Expérience clientFormulaire de satisfactionRecueille les commentaires privés de vos clients.
- Expérience clientSondage clientMesure la satisfaction et les préférences.
- Expérience clientFormulaire de plaintePermet de signaler un problème.
- Expérience clientSuggestionsRecueille les idées de vos clients.
- Expérience clientContact directOuvre votre page de contact.
- Expérience clientMessagerieOuvre WhatsApp ou un autre canal.
- Expérience clientAssistanceDonne accès à votre soutien à la clientèle.
- Expérience clientQuestions fréquentesOuvre votre page de questions fréquentes.
- Expérience clientRéseaux sociauxDirige vers Instagram, TikTok, Facebook…
- Expérience clientTémoignagesOuvre la page de vos témoignages.
- Expérience clientInscription à l’infolettreOuvre votre formulaire d’abonnement.
- Expérience clientL’avis, juste après la demandeAprès « Appeler le serveur » ou une demande : la note, le lien Google offert à tous, et un mot privé possible.✦ Ajout Tapora
- Restaurants, cafés et barsMenu numériqueAffiche le menu complet, toujours à jour.
- Restaurants, cafés et barsMenu multilingueFrançais, anglais, espagnol… 10 langues.
- Restaurants, cafés et barsMenu du jourLes plats du moment, changés en 10 secondes.
- Restaurants, cafés et barsMenu des boissonsLa carte des cocktails et des boissons.
- Restaurants, cafés et barsAllergènesLes informations alimentaires, plat par plat.
- Restaurants, cafés et barsRéservationRéserver une table avec Tapora. En attendant, la carte ouvre votre outil actuel.
- Restaurants, cafés et barsListe d’attenteS’inscrire à une file d’attente.
- Restaurants, cafés et barsCommande à tableCommander depuis son téléphone, payer à l’addition.
- Restaurants, cafés et barsPaiementUn paiement sécurisé par Stripe, sur votre compte.
- Restaurants, cafés et barsPourboireUne interface de pourboire, avec le paiement.
- Restaurants, cafés et barsProgramme de fidélitéAccumuler des points ou des tampons.
- Restaurants, cafés et barsPromotionsVoir les offres du moment.
- Restaurants, cafés et barsÉvénementsLes soirées spéciales et les spectacles.
- Restaurants, cafés et barsCommandes à emporterCommandées et payées en ligne.
- Restaurants, cafés et barsCommentairesÉvaluer l’expérience.
- Restaurants, cafés et barsAppeler le serveur et l’additionEn un tap, avec le numéro de la table ; le client voit « J’arrive ».✦ Ajout Tapora
- Hôtels et hébergementsEnregistrementLe check-in en ligne, avant d’arriver.
- Hôtels et hébergementsDépartLe départ (check-out) numérique.
- Hôtels et hébergementsServices de chambreConsulter ou demander des services.
- Hôtels et hébergementsService aux chambresCommander à manger, porté à la chambre.
- Hôtels et hébergementsWi-FiLes instructions de connexion, le mot de passe à copier.
- Hôtels et hébergementsGuide de la chambreLe fonctionnement des équipements.
- Hôtels et hébergementsConciergerieDemander de l’assistance.
- Hôtels et hébergementsEntretien ménagerDemander un nettoyage.
- Hôtels et hébergementsSignalement de problèmeSignaler un équipement défectueux.
- Hôtels et hébergementsSpaRéserver un soin.
- Hôtels et hébergementsRestaurantAccéder au menu, dans la langue du client.
- Hôtels et hébergementsGymConsulter les heures et les règles.
- Hôtels et hébergementsPiscineVoir les horaires.
- Hôtels et hébergementsAttractions localesDécouvrir les activités du coin.
- Hôtels et hébergementsTransportLes informations de transport.
- Hôtels et hébergementsDépart tardifDemander un départ tardif en un tap.
- Hôtels et hébergementsSurclassementConsulter les options offertes.
- Hôtels et hébergementsÉvaluation du séjourPartager son expérience ; le lien Google est offert à tous.
- Hôtels et hébergementsProgramme de fidélitéS’inscrire aux avantages.
- Hôtels et hébergementsÉvénementsDécouvrir les activités de l’hôtel.
- Hôtels et hébergementsLa commande au service aux chambresLe panier, le mot pour la cuisine, et l’équipe la voit en direct.✦ Ajout Tapora
- Cartes et suiviPuce permanenteLe code écrit sur la puce ne change jamais : la carte dure des années.
- Cartes et suiviDestination modifiableChangez la page ouverte en tout temps, sans remplacer la carte.
- Cartes et suiviLe nom de chaque carte« Chambre 214 », « Terrasse 3 » : chaque carte a le sien.
- Cartes et suiviGroupes de cartes« Chambres », « Bar », « Réception » : comparez vos zones.
- Cartes et suiviStatistiques par carte et par groupeChaque tap, par jour, par heure, par type de téléphone.
- Cartes et suiviPage de statistiques protégéeUn mot de passe, et vous la partagez avec votre équipe.
- Cartes et suiviExport pour ExcelUne ligne par carte et par jour, pour vos rapports.
- Cartes et suiviRapport mensuelLe résumé du mois, par courriel, le 1er.
- Cartes et suiviDesign sur mesureVotre logo, vos couleurs, vos textes.
- Cartes et suiviMaquette à approuverVous voyez vos cartes avant leur fabrication.
- Cartes et suiviSuivi de commandeDe la maquette à la pose, étape par étape.
- Cartes et suiviEspace clientVos commandes, vos messages et vos documents.
- Cartes et suiviZones dans une même commandeChambres, restaurant, spa : un design et une destination par zone, gérés pour vous.
- Cartes et suiviChangements en lotToutes les cartes d’un groupe changent de destination d’un coup.
- Cartes et suiviDestinations programméesLe menu des fêtes du 1er au 31 décembre, puis retour automatique.
Par secteur
Où vont les cartes, et ce qu’elles ouvrent.
Le marché est bien plus vaste que les commerces qui veulent des avis Google. « Disponible » : la carte ouvre votre page, votre vidéo ou votre PDF existants. « Bientôt » : Tapora bâtit l’outil.
Hôtels et hébergements
Une carte dans chaque chambre, et la réception n’a plus à répondre dix fois à « c’est quoi, le Wi-Fi ? ».
Exemple de commande
- Chambres100
- Restaurant12
- Réception5
- Spa4
- Ascenseurs et espaces communs4
125 cartes × 30 $3 750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Services de chambre et service aux chambres
- Entretien ménager, départ tardif, problème
- Wi-Fi, guide de la chambre, piscine et gym
- Conciergerie, attractions et transport
- Restaurant de l’hôtel et événements
- Évaluation du séjour
- Enregistrement et départ en ligne
- Spa, surclassement, fidélité
Restaurants, cafés et bars
Le menu dans la langue du client, le serveur appelé au bon moment, l’addition sans attendre — et l’avis juste après.
Exemple de commande
- Tables de la salle30
- Terrasse8
- Bar2
40 cartes × 30 $1 200 $
Ce que les cartes ouvrent
- Menu en 10 langues, avec les allergènes
- Menu du jour et menu des boissons
- Appeler le serveur et l’addition
- Commande à table
- Promotions, événements, commentaires
- Réservation et liste d’attente
- Paiement et pourboire
- Commandes à emporter et fidélité
Salons de coiffure, spas et beauté
Une carte à chaque poste et dans chaque salle de soins : le prochain rendez-vous, les produits, l’avis — pendant que le client est encore là.
Exemple de commande
- Postes de coiffure10
- Salles de soins6
- Salle d’attente5
- Réception4
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Avis Google, offert à tous
- Votre outil de rendez-vous actuel, en un tap
- Réservation de rendez-vous avec Tapora
- Catalogue des services et tarifs
- Consultation de styles
- Produits recommandés
- Cartes-cadeaux
- Programme de fidélité
- Formulaire de satisfaction
- Conseils après le traitement
Cliniques dentaires et professionnelles
Dans la salle d’attente et dans chaque salle d’examen : les consignes, les formulaires, le prochain rendez-vous.
Exemple de commande
- Salles d’examen12
- Salle d’attente10
- Réception3
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Votre portail patient sécurisé, en un tap
- Vos coordonnées et votre documentation en ligne
- Avis Google, offert à tous
- Prise de rendez-vous avec Tapora
- Formulaires administratifs
- Instructions avant et après la consultation
- Questionnaires de satisfaction
Agences immobilières
Sur la pancarte, dans la vitrine, au bureau : la fiche et la visite virtuelle, au passant qui s’arrête.
Exemple de commande
- Pancartes « À vendre »20
- Vitrine3
- Bureau2
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Fiches des propriétés
- Visites virtuelles
- Brochures et nouvelles inscriptions
- Coordonnées des courtiers
- Prise de rendez-vous pour une visite
- Formulaires d’intérêt
- Estimation immobilière
Concessionnaires automobiles
Une carte sur chaque véhicule de la salle d’exposition : la fiche technique, le financement, l’essai routier.
Exemple de commande
- Véhicules en salle18
- Service après-vente4
- Réception3
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Fiches techniques des véhicules
- Offres de financement
- Catalogues
- Informations de garantie
- Demandes d’essai routier
- Rendez-vous d’entretien
- Enquêtes de satisfaction
Gyms et centres sportifs
Une carte sur chaque appareil : la vidéo qui montre comment s’en servir, l’horaire des cours, l’inscription.
Exemple de commande
- Appareils18
- Vestiaires4
- Accueil3
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Horaires des cours
- Guides d’utilisation des équipements
- Programmes d’entraînement
- Informations d’abonnement
- Inscriptions
- Réservation de séances
- Formulaires d’évaluation
Événements et conférences
Sur chaque table et à l’entrée de chaque salle : le programme, le plan, les intervenants et la rétroaction.
Exemple de commande
- Tables20
- Entrées des salles4
- Accueil1
25 cartes × 30 $750 $
Ce que les cartes ouvrent
- Programme de l’événement
- Plan des salles
- Biographies des intervenants
- Présentations
- Coordonnées des organisateurs
- Inscription
- Formulaires de rétroaction
- Sondages en direct
Et aussi : les musées, les commerces de détail, les centres commerciaux, les écoles privées, les résidences touristiques, les entreprises de services et les espaces de coworking.
Une commande
Des cartes différentes selon les emplacements.
Chaque zone de l’établissement a son design, son message et sa destination. Le minimum de 25 cartes compte pour la commande entière.
125 cartes
à 30 $ la carte3 750 $
- Chambres · service aux chambres100
- Restaurant · menu12
- Réception · avis Google5
- Spa · votre outil de rendez-vous4
- Autres espaces · conciergerie4
Votre commande
25 cartes × 30 $
750 $
Minimum 25 cartes par commande — à l’unité : 35 $, sans minimum. Voir les cartes à l’unité
Prix des cartes, design sur mesure inclus. Les modules logiciels se chiffrent selon vos besoins.
Toujours à jour
Changez la destination, pas la carte.
Une carte peut rester en place pendant des années. Son lien mène à une page modifiable : le menu change, la promotion finit, le site déménage, et la carte suit — sans remplacement physique.
- Changement fait par Tapora, sur demande
- Changement en lot, pour tout un groupe
- Destination programmée, retour automatique
La plateforme
Au-delà de la carte : la plateforme Tapora Entreprise.
La carte peut simplement contenir une adresse. Les menus, les formulaires, les statistiques et les réservations demandent des outils logiciels : les voici, et où ils en sont.
- Gestion des destinationsChanger les liens sans remplacer les cartes — par Tapora, sur demande.
- Tableau de bordLes interactions par carte, par groupe et par période.
- Formulaires intégrésCréer des sondages, des demandes et des questionnaires.
- Pages personnaliséesCouleurs, logo et boutons pour chaque entreprise — déjà en place pour les restaurants et les hôtels.
- Plusieurs succursalesAdministrer plusieurs établissements dans un même compte.
- Rôles et permissionsUn accès pour les gestionnaires de chaque succursale.
- Pages multilinguesFrançais et anglais sur les cartes ; 10 langues pour les menus et les services.
- Campagnes temporairesUne promotion ou un menu, avec ses dates et ses heures, dans les pages de services.
- Statistiques par redirectionChaque ouverture passe par notre redirection. Honnêtement : on ne prétend pas mesurer chaque lecture NFC indépendamment.
- IntégrationsRelier vos formulaires et vos pages aux logiciels que vous utilisez déjà.
Deux offres
Les avis comme porte d’entrée. L’Entreprise pour tout le reste.
| Critère | Cartes à l’unitéAvis Google | TaporaEntreprise |
|---|---|---|
| Objectif | Simplifier l’accès aux avis | Connecter vos clients à vos services |
| Destination | Principalement l’avis Google | Menus, formulaires, réservations, portails… |
| Personnalisation | Design standard Tapora | Complète : logo, couleurs, nom de chaque carte |
| Pour qui | Les petits commerces | Hôtels, groupes, restaurants, entreprises |
| Quantité | Sans minimum | Minimum 25 cartes |
| Prix | 35 $ la carte | 30 $ la carte |
| Évolution | Un produit physique | La carte, plus des services numériques |
Conçu pour votre entreprise. À votre image. Fait pour connecter.
Tapora ne devrait pas être connue seulement pour les cartes d’avis : c’est la marque qu’on appelle pour relier ses espaces physiques à ses services numériques.
Tapora Cards — Connectez-vous à vos clients.
Prêt à utiliser
Tapora s’occupe de tout.
Pas besoin de savoir quelle puce NFC acheter, comment programmer vos cartes ni comment les dessiner. Vous nous dites ce que vous voulez ; on vous livre une solution prête à utiliser.
Nous voulons 50 cartes pour nos tables, avec notre logo, nos couleurs et un accès à notre menu.
-
1
Votre projet
Le nombre d’emplacements, ce que chacun doit ouvrir, vos couleurs. Le formulaire suffit.
-
2
La maquette
Le design de chaque zone, le nom de chaque carte, la destination de chacune : vous approuvez.
-
3
La fabrication
Chaque carte est écrite, testée et prête à poser. Ses statistiques commencent au premier tap.
-
4
On reste là
Une destination à changer, une zone à ajouter, une question sur vos chiffres : on s’en occupe.
Inclus dans chaque commande
- Le design sur mesure, à vos couleurs
- La maquette à approuver
- Chaque carte programmée et testée
- Le nom de chaque carte
- Les groupes (« Chambres », « Bar »)
- Les statistiques en direct
- La destination modifiable
- La page protégée par mot de passe
- Le rapport mensuel
- Le suivi de commande et l’espace client
- Le français d’abord au Québec, l’anglais d’abord ailleurs
Ce qui arrive
La carte reste. Les services s’ajoutent.
Ce que Tapora construit, dans l’ordre. Pas de date promise : chaque fonction passe à « Disponible » le jour où elle marche.
Phase 1
La page multi-actions pour tous les secteurs, les formulaires et sondages, les destinations programmées et les changements en lot.
Phase 2
Les réservations et rendez-vous, la liste d’attente, l’enregistrement et le départ en ligne.
Phase 3
Les comptes à plusieurs succursales, les rôles et permissions, le libre-service.
Phase 4
Les paiements, les pourboires et les cartes-cadeaux par le compte Stripe de votre entreprise, et le programme de fidélité.
Phase 5
Les intégrations : webhooks et export CSV d’abord, puis le système de l’hôtel et la caisse.
Prix
Un prix par carte. Les logiciels, selon vos besoins.
Le prix Entreprise commence à 30 $ la carte, avec une commande minimale de 25 cartes. Chaque carte est à votre image et mène à la destination numérique de votre choix.
Entreprise
30 $ / carte
dès 25 cartes · design sur mesure inclus
- 25 cartes750 $
- 40 cartes1 200 $
- 50 cartes1 500 $
- 125 cartes3 750 $
- 135 cartes4 050 $
Modules logiciels
Selon vos besoins — sur soumission
Menu vivant, demandes, service aux chambres, portail de l’équipe, et les modules qui arrivent : on chiffre ensemble ce dont votre établissement a besoin. Un formulaire simple et une intégration au système d’un hôtel n’ont pas du tout le même coût.
À l’unité
35 $ / carte
sans minimum · prête à poser
Pour quelques cartes seulement : le design standard Tapora, bilingue, avec les statistiques incluses.
Voir les cartes à l’unitéQuestions fréquentes
Le minimum de 25 cartes, c’est par commande ou par zone ?+
Par commande. Une même commande peut se répartir entre vos chambres, votre restaurant et votre réception, tant que le total atteint 25 cartes. Pour quelques cartes seulement, les cartes à l’unité sont à 35 $, sans minimum.
Peut-on avoir plusieurs designs dans une même commande ?+
Oui : un design pour les chambres et un autre pour le restaurant, par exemple. On en discute ensemble au moment de la maquette, que vous approuvez avant la fabrication.
Comment change-t-on la destination d’une carte ?+
Vous nous écrivez, et c’est fait, sans toucher à la carte : la puce mène à une adresse Tapora, et c’est nous qui redirigeons. Les changements en lot, les destinations programmées et le libre-service arrivent bientôt.
Que veut dire « Bientôt » ?+
Ces fonctions sont en construction chez Tapora. Elles ne sont pas encore vendues : elles passeront à « Disponible » sur cette page le jour où elles fonctionneront pour de vrai. Seules les fonctions « Disponible » font partie d’une commande.
NFC ou code QR ?+
Les deux, sur la même carte. Le client approche son téléphone — tous les iPhone depuis le XR et la grande majorité des Android — ou scanne le code avec l’appareil photo. Aucune application à installer.
Quelles données gardez-vous sur mes clients ?+
Pour les statistiques des cartes, aucune adresse IP et aucun identifiant : seulement l’heure du tap, le canal (NFC ou code QR) et le type d’appareil. Conformément à la Loi 25, rien n’est vendu ni partagé.
Dans quelles langues ?+
Les cartes : le français d’abord au Québec, l’anglais d’abord ailleurs. Le menu et les pages de services s’affichent dans 10 langues, au choix du client.
Quels sont les délais ?+
Plus longs qu’une carte standard : la maquette à approuver, puis la fabrication sur mesure. La date exacte vous est confirmée avec la maquette.
Comment fonctionneront les paiements ?+
Par Stripe, sur le compte de votre entreprise : l’argent va directement chez vous, Stripe prélève ses frais par transaction, et Tapora ne voit jamais les numéros de carte. Les paiements sont en construction (« Bientôt »).
Dites-nous ce que vos cartes doivent ouvrir.
Le nombre d’emplacements, ce que chacun doit ouvrir, vos couleurs : on vous revient avec une maquette et un prix — en français, et vite.